Términos de Uso
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1. Aplicación y Aceptación
Este documento (en adelante "Términos de Uso") regula la relación entre [EMPRESA RESPONSÁVEL] (CNPJ/RUC [CNPJ/RUC], con sede en [ENDEREÇO], en adelante "Doxys") y sus usuarios ("Usuario"), referente al uso de la aplicación Doxys — plataforma digital de resúmenes médicos y herramientas de apoyo clínico.
La aceptación electrónica de estos Términos, mediante el clic en el botón "Acepto los Términos de Uso" durante el registro, vincula al Usuario a todas las disposiciones aquí presentadas. El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento, así como la Política de Privacidad que lo acompaña.
2. Del Objeto
Doxys proporciona, mediante suscripción recurrente, acceso a:
- Resúmenes médicos curados en formato electrónico;
- Calculadora de dosis pediátricas (Dosis);
- Tablas de scores clínicos;
- Fórmulas médicas;
- Códigos CIE-10;
- Herramientas auxiliares de consulta clínica.
Disclaimer Clínico (esencial): El contenido de la aplicación es exclusivamente educativo y de apoyo a la decisión clínica. No sustituye, bajo ninguna hipótesis, el juicio clínico, la experiencia de la práctica profesional, el examen físico o la evaluación directa del paciente por el profesional habilitado. El Usuario, profesional de la salud, asume responsabilidad integral por las decisiones tomadas con base en la información consultada, incluida la verificación cruzada de dosis, indicaciones y contraindicaciones en fuentes oficiales.
Doxys se exime de toda y cualquier responsabilidad por daños, directos o indirectos, derivados del uso indebido de la información disponibilizada, especialmente en situaciones de:
- Error de interpretación clínica por parte del profesional;
- Aplicación de dosis o conducta en desacuerdo con el contexto clínico específico del paciente;
- Uso por personas no habilitadas legalmente para el ejercicio de la medicina o áreas afines;
- Decisiones tomadas sin confrontar prospectos oficiales, protocolos institucionales y guías vigentes.
3. De las Interrupciones de Servicio
Doxys realizará esfuerzos para mantener la aplicación disponible continuamente. Sin embargo, no responde por interrupciones eventuales derivadas de mantenimiento programado, fallas técnicas de terceros, eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
Doxys se reserva el derecho de, con el fin de atender nuevos requisitos técnicos, legales u obligaciones regulatorias, alterar, suspender o descontinuar servicios, en todo o en parte, mediante aviso previo cuando sea posible.
4. De las Alteraciones de los Términos
Doxys podrá alterar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras la aceptación electrónica del nuevo documento por el Usuario en el próximo acceso. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones, deberá cancelar su suscripción según las reglas de rescisión.
5. De la Política de Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Doxys, parte integrante e indisociable de estos Términos. Doxys cumple íntegramente la legislación brasileña (LGPD — Ley nº 13.709/2018) y, cuando sea aplicable, la legislación paraguaya (Ley nº 6.534/2020 de Protección de Datos Personales).
6. De la Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Doxys — incluyendo, sin limitación, textos, resúmenes, ilustraciones, calculadoras, código fuente, marca, diseño, base de datos y tablas — es de propiedad exclusiva de Doxys o de sus licenciantes, protegido por la legislación brasileña e internacional de derechos de autor, marcas y propiedad industrial.
Queda expresamente prohibido al Usuario:
- Reproducir, distribuir, modificar o comercializar cualquier parte del contenido;
- Compartir credenciales de acceso (usuario/contraseña) con terceros;
- Realizar ingeniería inversa de la aplicación;
- Utilizar el contenido para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial sin autorización escrita.
La violación de estas disposiciones implica la rescisión inmediata del contrato, sin perjuicio de las medidas judiciales aplicables.
7. Del Alcance Contractual
La relación entre Doxys y el Usuario no constituye sociedad, franquicia, vínculo laboral, mandato o representación de cualquier naturaleza. El Usuario actúa exclusivamente como consumidor del servicio.
8. De la Vigencia
Estos Términos rigen desde la aceptación electrónica por el Usuario, manteniéndose válidos hasta la cancelación de la suscripción conforme a la cláusula 9.
9. De la Rescisión
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de la cuenta en la propia aplicación. La rescisión se efectiviza en hasta siete (7) días hábiles. El Usuario permanece obligado al pago integral del ciclo de suscripción vigente, sin reembolso proporcional del período no utilizado.
Doxys se reserva el derecho de rescindir la suscripción, con o sin aviso previo, en caso de violación de estos Términos, fraude, uso indebido del contenido o impago.
10. De la Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y eximir a Doxys, sus socios, colaboradores y socios comerciales, de toda y cualquier pretensión, daño o perjuicio derivado:
- De su uso indebido de la aplicación;
- De la violación de estos Términos;
- De la violación de derechos de terceros;
- De decisiones clínicas tomadas con base en la información consultada.
11. De la Política de Devolución
Doxys ofrece período de prueba gratuito (trial) de tres (3) días para nuevos usuarios, durante el cual la cancelación implica devolución integral. Después de este período, la comercialización y eventuales devoluciones siguen las reglas del gateway de pago Asaas y de la legislación consumerista aplicable, sin reembolso proporcional del ciclo de suscripción activo.
12. Del Fuero
Para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, queda elegido el Fuero de [FORO], con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea. Se aplica la legislación brasileña al presente contrato.
¿Dudas? Contáctenos en [EMAIL DE SUPORTE].